配送到府
台灣本島
常溫NT$160 / 冷藏 NT$160-$190 / 冷凍 NT$225-$270
離島
常溫NT$280 / 冷藏 NT$260 / 冷凍 NT$380
如您的購物車中有不同溫層的品項，運費將會分別收費
冷藏配送：古味香蔥芋頭糕、瑤柱臘味蘿蔔糕
冷凍配送：上述冷藏品項之外的宅配美食
常溫配送：一般居家產品/用品
*實際運費收取以購物車顯示為準
以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
1.宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)
2.南海諸島-東沙(全)、南沙(全)
3.澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
4.金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)
5.台東縣-蘭嶼(全)
出貨時程
出貨工作日為平日，下單完成並付款成功後，商品將於 3 個工作天內出貨，恕無法指定出貨日期。若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。
配送時程
一般於出貨後 1-2 日內即會送達，遇特殊節慶及連續假期，實際配送時程依物流作業為準。
訂單備註
僅適用於訂單之註明事項，恕無法指定配送日期等，若有特殊需求請先聯繫客服確認。
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以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止。鑑賞期非試用期。
食品類品項不適用7天鑑賞期規範，如為包裝瑕疵、食品解凍、真空袋破損或溢出、明顯品質問題、保存期限過期等狀況，並且非屬於無法退、換貨（請參閱最下方說明）之情況，我們將立即為您處理。
非食品類商品於7天鑑賞期（含例假日）內，如商品未使用、非因人為因素造成瑕疵、污損、故障及非屬於無法退、換貨（請參閱最下方說明）之情況，我們將立即為您處理。
(1)收貨24小時之內拍照2張存證，Email到客服信箱（填妥訂單編號）並與客服連絡，公司會請宅配物流前往收回，顧客不需支付費用（以Email認定是否符合24小時內）。
(2)冷凍及冷藏食品，敬請在退、換貨之前暫時將原商品以冷凍或冷藏之方式妥善保存，以免因失溫導致商品變質影響您的退貨權益。非食品類，敬請在退、換貨之前暫時將原商品以最妥善之方式保存，以免商品變質影響您的退貨權益，感謝配合。
(3)我們將請宅配物流人員至您原訂單寄送地址收貨，若您有特別希望的收貨日期，或者需要變更收退貨的地址，請與我們聯絡 ，或來信service@thelalulife.com.tw告訴我們。如有修改收件地址而影響運費不同，請理解額外之費用須自行負擔。
(4)商品已售完或停止供貨，將進行退款作業，敬請參照退款作業說明。
請將商品回復為商品送達時的完整樣貌（包含但不限於商品本體、配件、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙）及單據一併裝進原包裝箱袋）中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
商品原廠外盒（袋）均為商品一部分，如退回時遺失、損毀或缺件，將影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度，於退款中扣除回復原狀所必要的費用。
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(1)超過7天鑑賞期。
(2)商品簽收超過24小時才反應問題。
(3)自認商品大小、口味、顏色等不喜歡。
(4)已拆開真空袋包裝或商品包裝，除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨。
(5)因顧客而產生的損壞，如：變形、失溫、過期、保存不良、使用不當等造成變質。